INTRODUÇÃO

De modo a reafirmar o seu compromisso com a proteção dos dados pessoais e promover uma experiência ainda mais transparente em nossos sites (“Site”), a Volkswagen Financial Services Brasil (“VWFS Brasil” ou “Nós”), conglomerado financeiro atualmente constituído por:

Banco Volkswagen S/A (“Banco VW”)

Sede: Rua Volkswagen, n.º 291, Jabaquara, São Paulo/SP, CEP 04.344-020. CNPJ/MF: 59.109.165/0001-49

Consórcio Nacional Volkswagen – Administradora de Consórcio Ltda. (“Consórcio VW”)

Sede: Rua Volkswagen, n.º 291, Jabaquara, São Paulo/SP, CEP 04.344-020. CNPJ/MF: 47.658.539/0001-04

Volkswagen Corretora de Seguros Ltda. (“VW Corretora”)

Sede: Rua Volkswagen, n.º 291, 5º andar, Jabaquara, São Paulo/SP, CEP 04.344-901. CNPJ/MF: 60.888.898/0001-08

Volkswagen Participações Ltda. (“VW Participações”)

Sede: Rua Volkswagen, n.º 291, 6º andar, Jabaquara, São Paulo/SP, CEP 04.344-901. CNPJ/MF: 03.495.672/0001-03

Volkswagen Administradora de Negócios Ltda. (“VW Negócios”)

Sede: Rua Volkswagen, n.º 291, 5º andar, Jabaquara, São Paulo/SP, CEP 04.344-901. CNPJ/MF: 59.140.541/0001-68

Volkswagen Serviços Ltda. (“VW Serviços”)

Sede: Rua Volkswagen, n.º 291, 4º andar, Jabaquara, São Paulo/SP, CEP 04.344-901. CNPJ/MF: 54.204.102/0001-58

apresenta a você esta Política deCookies (“Política”) de modo a explicar como utilizamos os cookies para melhorar a navegabilidade e a sua experiência em nosso Site.

Você poderá definir as suas preferências por meio da nossa ferramenta de gestão de cookies ao acessar o nosso Site, sendo possível também adequar as configurações de seu navegador de internet.

Recomendamos também a leitura da nossa Política de Privacidade, na qual trazemos a você mais informações sobre nosso compromisso com a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais.

O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos digitais em formato de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet etc.) pelo navegador de internet e que guardam informações relacionadas às suas preferências, como idioma preferido, localização, recorrência das suas sessões, e outras variáveis que os desenvolvedores consideram relevantes para tornar a sua experiência muito mais eficiente.

PARA QUE UTILIZAMOS OS COOKIES?

De maneira geral, os cookies servem para aprimorar a sua experiência, tanto em termos de performance, como em termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão direcionados às suas necessidades e expectativas.

Nesse sentido, destacamos as principais finalidades, de acordo com as categorias de cookies apresentadas a você:

• Necessários: Cookies necessários permitem a navegação e utilização das aplicações bem como o acesso a áreas seguras do site. Sem estes cookies o site não funciona corretamente.
• Personalização: Usamos esses cookies para entender como você se relaciona com nosso site em todos os seus dispositivos, o que inclui o registro de seus hábitos de navegação e atividades. Essas informações são usadas para fins de criação de perfil e para ajudar a identificá-lo, para que possamos mostrar-lhe conteúdo de marketing direcionado e personalizado, tanto em nosso site, aplicativos, via e-mail (quando você consentiu com o marketing) e em outros contextos, como em outros sites ou através de outros canais de marketing.
• Publicitários: Coletam as informações de sua visita em nosso site para que as propagandas nele dispostas sejam mais relevantes para você e de acordo com os seus interesses. Geralmente estão atrelados a Cookies de propriedade de terceiros.
• Análise: Coletam dados estatísticos anônimos com a finalidade de analisar a utilização do site e seu respectivo desempenho.

A utilização de cookies é algo muito comum em qualquer plataforma digital atualmente. O seu uso não prejudica de forma alguma os dispositivos em que são armazenados.

POR QUANTO TEMPO TRATAMOS OS COOKIES?

Sob o aspecto temporal, esclarecemos que existem dois tipos de cookies que podem ser utilizados em nosso Site: “cookies de sessão” e “cookies persistentes”.

✓ Cookies de sessão são temporários, isto é, permanecerão no seu dispositivo até que você finalize a navegação ou o uso do Site.

✓ Cookies Persistentes permanecem no seu dispositivo até que sejam excluídos (o tempo que o cookie permanecerá no dispositivo depende do “tempo de vida” do cookie específico e das configurações do seu navegador utilizado).

COMO GERENCIAR COOKIES EM SEU PRÓPRIO NAVEGADOR

Além da ferramenta de gerenciamento de cookies disponível em nosso Site, você também pode configurar suas preferências de cookies diretamente em seu navegador. Para desabilitar ou excluir cookies, de forma simples e intuitiva, listamos abaixo o procedimento necessário a ser seguido de acordo com cada navegador:

(i) Para mais informações sobre “Navegação Privada” e gestão de Cookies no browser Firefox, clique aqui.

(ii) Para mais informações sobre “Navegação como Incógnito” e gestão de Cookies no browser Chrome, clique aqui.

(iii) Para mais informações sobre “Navegação Privada” e gestão de Cookies a partir do browser Internet Explorer, clique aqui.

(iv) Para mais informações sobre “Navegação Privada” e gestão de Cookies a partir do Safari, clique aqui.

(v) Para mais informações sobre “Navegação Privada” e gestão de Cookies no browser Opera, clique aqui.

CANAIS DE ATENDIMENTO

Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política e do uso de cookies, você poderá entrar em contato com nosso Encarregado, disponível nos seguintes endereços:

Endereço para correspondências: Rua Volkswagen, 291, CPI 8030, bairro Jabaquara, CEP: 04344-020, São Paulo/SP

E-mail para contato: privacidade@vwfs.com

INFORMAÇÕES SOBRE ESTA POLÍTICA

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, no idioma português.

Atualização: 27/02/2023