A oferta é realizada para clientes selecionados pela Volkswagen Financial Services através de WhatsApp e E-mail, com detalhamento das regras e condições de elegibilidade.

São elegíveis para participar da Campanha Vantagens VWFS, os clientes que cumulativamente

i.Receberem a oferta da Volkswagen Financial Services por WhatsApp e/ou E-mail;

ii.Aceitarem as condições da campanha;

iii.Realizarem os pagamentos conforme as regras da campanha;

iv.Possuírem contrato de finamento com, no mínimo, 5 parcelas a vencer;

v.Permanecerem adimplentes durante o período da campanha;

vi.A campanha é válida apenas para pessoas físicas e não se aplica a colaboradores do grupo Volkswagen;

vii.O crédito disponibilizado na campanha é pessoal, intransferível, não cumulativo e de uso único.

Para verificar sua elegibilidade, entre em contato com a Central de Relacionamento:       

Capitais e regiões metropolitanas: 4003 6636
Demais regiões: 0800 770 1936

_{Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira: das 8h às 20h
Sábados: das 8h às 14h}

O boleto com desconto será enviado para o e-mail e/ou telefone cadastrados, após a compensação do pagamento da 5ª parcela com até 25 dias antes da data de vencimento.

Primeiro, verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico. O boleto é enviado após a compensação do pagamento da 5ª parcela com até 25 dias antes da data de vencimento, para o e-mail ou WhatsApp informado no momento do cadastro.

Se após esse prazo você não tiver recebido, entre em contato com a Central de Relacionamento Volkswagen Financial Services:

Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003 6636
Demais Regiões: 0800 770 1936

_{Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira: das 8h às 20h
Sábados: das 8h às 14h}

Sim. O pagamento antecipado da parcela não gera perda de elegibilidade para a campanha, desde que seja utilizado para isso o boleto original.

Não necessariamente. Pagamentos realizados com até 10 dias de atraso não acarretam perda de elegibilidade na campanha.

Não. Quando o vencimento da parcela ocorre em dia não útil, o pagamento poderá ser realizado no próximo dia útil, sem cobrança de juros e sem perda de elegibilidade, desde que seja utilizado o boleto original.

Não. O pagamento antecipado da parcela não gera perda da elegibilidade, desde que seja realizado com o boleto original.

Não. A antecipação de parcelas implica o encerramento automático da participação na campanha. O cashback (boleto com desconto) é exclusivo para clientes que completarem o ciclo de 5 pagamentos conforme as regras da campanha.

Você poderá solicitar sua desistência a qualquer momento pela Central de Relacionamento.

Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003 6636
Demais Regiões: 0800 770 1936

_{Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira: das 8h às 20h
Sábados: das 8h às 14h}

O cashback faz parte da campanha oficial Vantagens VWFS, promovida pela Volkswagen Financial Services e registrada em seus sistemas internos. Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento:

Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003 6636
Demais Regiões: 0800 770 1936

_{Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira: das 8h às 20h
Sábados: das 8h às 14h}

A Volkswagen Financial Services disponibiliza a funcionalidade de “Validador de Boletos” no Portal do Cliente:

• Acesse o Portal do Cliente em www.vwfs.com.br > Menu > Atendimento > Acesso do Cliente
• Realize o login com seu CPF e senha (em caso de esquecimento da senha, utilize a opção “Recuperar senha”);
• Após o login, acesse a opção “Validador de Boletos” no menu lateral para confirmar a autenticidade do boleto antes do pagamento.

Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003 6636
Demais Regiões: 0800 770 1936

_{Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira: das 8h às 20h
Sábados: das 8h às 14h}