POLÍTICA DE COOKIES DA VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES (“POLÍTICA”)

  1. INTRODUÇÃO
    A presente Política de Cookies aplica-se ao site www.vwfs.com.br da Volkswagen Financial Services Brasil (“VWFS Brasil” ou “Nós”), conglomerado financeiro atualmente constituído por:
  • Banco Volkswagen S/A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o n.º 59.109.165/0001-49, com sede na Rua Volkswagen, n.º 291, Jabaquara, São Paulo/SP, CEP 04.344-020 (“Banco VW”);
  • Consórcio Nacional Volkswagen – Administradora de Consórcio Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o n.º 47.658.539/0001-04, com sede na Rua Volkswagen, n.º 291, Jabaquara, São Paulo/SP, CEP 04.344-020 (“Consórcio VW”);
  • Volkswagen Corretora de Seguros Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o n.º 60.888.898/0001-08, com sede na Rua Volkswagen, n.º 291, 5º andar, Jabaquara, São Paulo/SP, CEP 04.344-901 (“VW Corretora”);
  • Volkswagen Participações Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o n.º 03.495.672/0001-03, com sede na Rua Volkswagen, n.º 291, 6º andar, Jabaquara, São Paulo/SP, CEP 04.344-901 (“VW Participações”);
  • Volkswagen Administradora de Negócios Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o n.º 59.140.541/0001-68, com sede na Rua Volkswagen, n.º 291, 5º andar, Jabaquara, São Paulo/SP, CEP 04.344-901 (“VW Negócios”);
  • Volkswagen Serviços Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o n.º 54.204.102/0001-58, com sede na Rua Volkswagen, n.º 291, 4º andar, Jabaquara, São Paulo/SP, CEP 04.344-901 (“VW Serviços”); e
  • Simple Way Locações e Serviços Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o n.º 02.763.931/0001-77, com sede na Rua Heitor Stockler de França, n.º 396, 6º andar, Centro Cívico, Curitiba/PR, CEP 80.030-030 (“Simple Way”)

Esta Política visa proporcionar uma experiência ainda mais transparente em nosso site, explicando o conceito de Cookies, como os utilizamos para melhorar sua navegação e, ainda, as possibilidades de customização do uso.


Caso não concorde com o uso de Cookies da forma apresentada, você poderá: (i) ajustar as configurações de seu navegador de internet para não permitir o uso de Cookies ou (ii) não acessar o site.
Lembramos que desabilitar o uso de Cookies poderá impactar sua experiência ao navegar no site.
Para quaisquer questões ou dúvidas sobre esta Política, você poderá entrar em contato pelos Canais de Atendimento.

Recomendamos também a leitura da nossa Política de Privacidade, na qual trazemos à você mais informações sobre nosso compromisso com a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais.

 

2. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos digitais em formato de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet, etc.) pelo navegador de internet e que guardam informações relacionadas às suas preferências, como idioma preferido, localização, recorrência das suas sessões, e outras variáveis que os desenvolvedores consideram relevantes para tornar a sua experiência muito mais eficiente.

 

3. PARA QUE SERVEM OS COOKIES?

Os Cookies servem para aprimorar a sua experiência, tanto em termos de performance, como em termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão direcionados às suas necessidades e expectativas.
Também poderão ser utilizados para compilar estatísticas anônimas e agregadas que permitem entender como você utiliza o site, bem como para aprimorar suas estruturas e conteúdo. Por serem estatísticas anônimas, não é possível identificá-lo pessoalmente por meio desses dados.
A utilização de Cookies é algo muito comum em qualquer plataforma digital atualmente. O seu uso não prejudica de forma alguma os dispositivos em que são armazenados.

 

4.    QUE TIPO DE COOKIES A VWFS BRASIL UTILIZA?

Nós utilizamos Cookies próprios e de terceiros no site, os quais podem ser classificados quanto à sua temporalidade:

  • Cookies de Sessão – são os Cookies temporários que permanecem arquivados até que você saia do site ou encerre o navegador.
  • Cookies Persistentes – são os Cookies que ficam armazenados no seu dispositivo até que sejam excluídos (o tempo que o Cookie permanecerá no dispositivo depende do seu “tempo de vida” e das configurações do seu navegador de internet).

    Os Cookies – de Sessão ou Persistentes – ainda podem ser categorizados de acordo com a sua função:
  • Cookies Estritamente Necessários – permitem a navegação e utilização das aplicações, bem como o acesso a áreas seguras do site. Sem estes Cookies, o site não funciona corretamente.
  • Cookies Analíticos – coletam dados estatísticos anônimos com a finalidade de analisar a utilização do site e seu respectivo desempenho.
  • Cookies de Funcionalidade – são utilizados para assegurar a disponibilização de funcionalidades adicionais do site ou para guardar as preferências definidas pelo usuário ao navegar na internet, sempre que utilizar o mesmo dispositivo.
  • Cookies de Publicidade – coletam as informações de sua visita em nosso site para que as propagandas nele dispostas sejam mais relevantes para você e de acordo com os seus interesses. Geralmente estão atrelados a Cookies de propriedade de terceiros.

Caso você desabilite estes cookies, note que você ainda visualizará as publicidades, mas elas serão personalizadas às suas preferências.

 

5.    É POSSÍVEL CONTROLAR OU EXCLUIR COOKIES?
Para que nosso site opere corretamente, você deverá habilitar o uso dos Cookies. Caso decida não os habilitar, você ainda poderá navegar no site, mas algumas funcionalidades não estarão disponíveis.
Lembrando que a maioria dos navegadores de internet é configurada para aceitar automaticamente os Cookies.
Você pode alterar as configurações para bloquear o uso de Cookies ou alertá-lo quando um Cookie estiver sendo enviado para o seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar Cookies, consulte as instruções de seu navegador ou a seção de ajuda para saber mais sobre como ajustar ou alterar essas configurações.
Caso você utilize dispositivos diferentes para acessar o site, deverá assegurar-se de que cada navegador, de cada dispositivo, esteja ajustado para atender às suas preferências em relação aos Cookies.
Para que você possa, de forma simples e intuitiva, gerir suas preferências a partir do seu navegador, poderá utilizar um dos links abaixo:

Exibimos certos conteúdos utilizando o Adobe Flash Player, responsável por utilizar Flash Cookies – também conhecidos como “Local Shared Objects” – para melhorar sua experiência como usuário. Os Flash Cookies são armazenados em seu dispositivo da mesma forma que os demais Cookies, mas seu navegador os gerencia de maneira diferente. Se você desejar desativar ou excluir um Flash Cookie, visite Adobe Flash Player Security Settings. Em caso de desativação do Flash Cookies, você não poderá acessar certos tipos de conteúdo no site.

6.    INFORMAÇÕES DETALHADAS SOBRE OS COOKIES

Apresentamos abaixo os detalhes sobre o uso dos Cookies no site, bem como as suas finalidades:

6.1 Cookies Estreitamente Necessários:

  • com.adobe.reactor.dataElementCookiesMigrated
    Usado no contexto da função de cache no site, facilitando a transferência de dados entre Adobe DTM para Adobe Launch - Persistente

6.2 Cookies Analiticos:

  • AMCV_###@AdobeOrg -IDs exclusivos de visitantes utilizados pela Experience Cloud Solutions - 2 anos
  • AMCVS_###@AdobeOrg - Coleta informações anônimas sobre como os visitantes utilizam o site - Sessão
  • s_cc - Adobe Analytics Cookie. Este cookie é definido e lido pelo código JavaScript para determinar se os cookies estão habilitados (simplesmente definido como “Verdadeiro”) - Sessão

6.3 Cookies de Funcionalidade

  • AWSALB - Permite a alocação de tráfego do servidor para tornar a sua experiência mais estável possível. Um chamado balanceador de carga é usado para determinar qual servidor, naquele momento de uso, tem maior disponibilidade - 7 dias
  • JSESSIONID - Aplicação web que é utilizada no rastreamento de sessões - Sessão
  • AWSALBCORS -  Este cookie permite que os usuários permaneçam logados até que a sessão expire - 7 dias
6.4 Cookies de Publicidade
 
  • demdex - Através de uma identificação única que é utilizada para análise de conteúdo semântico, os registros de navegação do usuário no site são vinculados a dados offline de pesquisas e registros similares para exibir anúncios direcionados - 179 dias
  • uid - Registra um ID de usuário único que reconhece o navegador do usuário ao visitar sites que utilizam o mesmo anúncio rede. O objetivo é otimizar a exibição de anúncios com base nos movimentos do usuário e nas diversas ofertas dos provedores de anúncios para exibição dos anúncios dos usuários - 2 meses

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