O presente Aviso tem por finalidade demonstrar o compromisso da Volkswagen Financial Services Brasil (“VWFS Brasil”) em resguardar a sua privacidade e proteger seus dados Pessoais e dados Pessoais Sensíveis (“dados pessoais”), estabelecendo as principais regras sobre o Tratamento dos dados pessoais dentro do contexto da campanha de incentivo “Rota VWFS pelo Mundo 2025” (“Campanha”), destinada à Rede de Concessionárias de Automóveis Volkswagen, abrangendo a organização e a execução da viagem internacional de premiação para os Estados Unidos em julho/2026 e atividades associadas (tais como: emissão de passagens, reservas de hotéis, reserva de transfers, compra de ingressos, etc.).

Aplica-se aos participantes vencedores da Campanha, acompanhantes (maiores de 18 anos), funcionário da VWFS Brasil envolvidos e parceiros institucionais que atuarem na organização do evento (“Você”).

A VWFS Brasil é um conglomerado atualmente constituído por:

Banco Volkswagen S/A (“Banco VW”)
Sede: Rua Volkswagen, n.º 291, Jabaquara, São Paulo/SP, CEP 04.344-020. CNPJ/MF: 59.109.165/0001-49

Consórcio Nacional Volkswagen – Administradora de Consórcio Ltda. (“Consórcio VW”)
Sede: Rua Volkswagen, n.º 291, Jabaquara, São Paulo/SP, CEP 04.344-020. CNPJ/MF: 47.658.539/0001-04

Volkswagen Corretora de Seguros Ltda. (“VW Corretora”)
Sede: Rua Volkswagen, n.º 291, 5º andar, Jabaquara, São Paulo/SP, CEP 04.344-901. CNPJ/MF: 60.888.898/0001-08

Volkswagen Participações Ltda. (“VW Participações”)
Sede: Rua Volkswagen, n.º 291, 6º andar, Jabaquara, São Paulo/SP, CEP 04.344-901. CNPJ/MF: 03.495.672/0001-03

Volkswagen Administradora de Negócios Ltda. (“VW Negócios”)
Sede: Rua Volkswagen, n.º 291, 5º andar, Jabaquara, São Paulo/SP, CEP 04.344-901. CNPJ/MF: 59.140.541/0001-68

Volkswagen Serviços Ltda. (“VW Serviços”)
Sede: Rua Volkswagen, n.º 291, 4º andar, Jabaquara, São Paulo/SP, CEP 04.344-901. CNPJ/MF: 54.204.102/0001-58

Quais dados pessoais tratamos?

Os seus dados pessoais serão tratados quando Você os submeter à VWFS no contexto da Campanha, incluindo todas as atividades da premiação (viagem internacional) aos vencedores.

Os dados descritos a seguir serão tratados pela VWFS  no contexto de execução das atividades da Campanha:

·         Identificação e contato: nome completo, e‑mail, telefone, nacionalidade, RG/CPF, data e local de nascimento, estado civil, endereço.

• Documentação de viagem: passaporte e dados correlatos; contato de emergência.
• Imagem/foto, para fins de identificação operacional (credenciais/eventos).
• Preferências logísticas ocasionais: tamanho de vestimenta (para brindes), restrições alimentares e informações de acessibilidade estritamente necessárias. Observação: tais informações podem revelar dados de saúde (categoria sensível) e são coletadas apenas quando o titular as fornece e para atender necessidades específicas e necessárias para a viagem.

Não tratamos dados de crianças ou adolescentes no âmbito desta Campanha.

Para quais finalidades tratamos seus dados pessoais?

·         Participação na Campanha: identificação dos contemplados.

• Planejamento e execução da viagem de premiação: emissão de passagens, reservas de hotel, transfers, ingressos e demais atividades.
• Atendimento e suporte durante a Campanha e viagem: comunicações operacionais, alterações de itinerário, emergências.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
• Gestão de relacionamento e prestação de contas relacionadas ao programa de incentivo.

Com quem compartilhamos os dados pessoais?

• Agência de viagens (operadora) e suboperadores: companhias aéreas, hotéis, fornecedores de transfers e outros provedores de serviços diretamente ligados à viagem. O compartilhamento de dados pessoais é limitado ao mínimo necessário.
• Prestadores tecnológicos: armazenamento.
• Autoridades competentes, quando houver ordem ou obrigação legal.

Transferência Internacional de dados pessoais

Apenas compartilharemos seus dados pessoais com terceiros com o objetivo de atender as finalidades já expressamente mencionadas.

Podemos ainda compartilhar seus dados pessoais com operadores que nos auxiliam na realização e execução da Campanha. Essas empresas apenas poderão tratar os seus dados pessoais de acordo com as finalidades aqui estabelecidas, sendo necessária a transferência internacional  de dados pessoais para reservas de passagens, hotéis, transfers, entre outros serviços correlacionados à esta Campanha.

Nesses casos, serão adotadas medidas de segurança técnicas e administrativas necessárias para proteger suas informações, bem como a transferência internacional de Dados será realizada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com a Resolução CD/ANPD nº 19/2024.

Como seus dados pessoais são protegidos e como você também poderá protegê-los

Para resguardar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais, a VWFS Brasil  conta com um programa de governança que contém regras de boas práticas, políticas e procedimentos internos, os quais estabelecem condições de organização, treinamentos, ações educativas e mecanismos de supervisão e mitigação de riscos relacionados ao tratamento de dados pessoais.

Retenção e descarte

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para planejamento e execução da Campanha, atendimento a obrigações legais/regulatórias e para preservação de direitos.

Findos o prazo de manutenção e a necessidade legal, os dados pessoais serão descartados com o uso de métodos seguros ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

Direitos dos titulares

A Lei Geral de Proteção de Dados traz uma série de direitos, que poderão ser exercidos por Você através de uma requisição à nossa Encarregada por meio do Portal de Atendimento do Titular de Dados Pessoais.

(i) Confirmação e acesso: Você poderá solicitar a confirmação sobre a existência de Tratamento e o acesso a seus dados pessoais, inclusive por meio da solicitação de cópias de registros que temos sobre Você.

(ii) Correção: Você poderá solicitar a correção de seus dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.

(iii) Anonimização, bloqueio ou eliminação: Você poderá solicitar a anonimização dos seus dados pessoais, para que eles não possam mais ser relacionados a Você, o bloqueio dos seus dados pessoais, suspendendo temporariamente a possibilidade de Tratamento para certas finalidades, ou a eliminação dos seus dados pessoais.

(iv) Portabilidade: Você poderá solicitar que nós forneçamos seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável visando sua transferência para um terceiro, respeitando nossa propriedade intelectual ou segredo de negócios.

(v) Informação sobre compartilhamento: Você poderá solicitar informações sobre terceiros com os quais compartilhamentos seus dados pessoais, limitando essa divulgação a informações que não violem nossa propriedade intelectual ou segredo de negócios.

(vi) Acesso às cláusulas contratuais: Você poderá solicitar acesso à íntegra das cláusulas utilizadas para a realização da transferência internacional de dados pessoais, observados os segredos comercial e industrial.

(vii) Revogação do consentimento: Você poderá optar por retirar o consentimento para alguma finalidade que Você tenha consentido. Essa revogação não afetará a legalidade de qualquer Tratamento realizado anteriormente. Se Você retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento dos nossos ambientes e serviços, estes poderão ficar indisponíveis para você.

(viii) Oposição: Você poderá se opor ao Tratamento dos seus dados pessoais, caso não concorde com alguma finalidade.

(ix) Revisão: em caso de decisões baseadas exclusivamente em tratamentos automatizados, Você poderá solicitar a revisão da decisão, indicando seus interesses que possam ter sido afetados.

Para sua segurança, sempre que Você apresentar uma requisição para exercícios dos seus direitos, nós poderemos solicitar informações complementares para comprovar sua identidade, buscando impedir fraudes.

Nós poderemos deixar de atender alguma requisição de exercício de direitos, caso o atendimento viole nossa propriedade intelectual ou segredo de negócios, bem como quando houver obrigação legal ou regulatória para retenção de dados pessoais. Além disso, podemos deixar de atender a sua requisição se precisarmos reter os dados pessoais para possibilitar nossa defesa ou de terceiros em disputas de qualquer natureza.

Nós nos comprometemos a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.

Informações sobre esse Aviso

Em caso de qualquer dúvida em relação às disposições deste Aviso, Você poderá entrar em contato com nossa Encarregada por meio dos seguintes endereços:

Endereço para correspondências: Rua Volkswagen, 291, CPI 8030, bairro Jabaquara, CEP: 04344-020, São Paulo/SP

E-mail para contato: privacidade@vwfs.com

Encarregada pelo tratamento de dados pessoais: Daniela Soares Munari Bartok

Este Aviso será interpretada de acordo com a legislação brasileira, no idioma português.

Versão:1.0
Data:15/10/2025