Damos as boas-vindas ao Clube de Clientes!
Se você está por aqui, é porque provavelmente recebeu o nosso convite para ser membro do Clube de Clientes da Volkswagen Financial Services!
Para saber mais, leia o nosso regulamento:
Propósito
Funcionamento
✔ Somente clientes convidados e confirmados pela Volkswagen Financial Services podem participar da reunião na data previamente agendada. Além disso, apenas os presentes durante todo período do encontro terão acesso aos benefícios oferecidos;
✔ Clientes não podem trabalhar em empresas concorrentes;
✔ O clube idealmente deve contar com no mínimo 8 e no máximo 15 clientes;
✔ As funções do membro são intransferíveis a pessoas fora do Clube de Clientes;
✔ Os encontros serão bimestrais, podendo ocorrer em periodicidade superior ou inferior;
✔ Os encontros ocorrerão online, mas poderá ter ocasiões especiais onde sugeriremos o encontro híbrido (presencial apenas para quem puder comparecer no escritório localizado na sede em São Paulo – SP);
✔ O agendamento e as pautas serão compartilhados previamente pela área moderadora;
✔ As reuniões ocorrerão independentemente da quantidade de participantes presentes;
✔ A área moderadora é responsável pela redação de ata e atualização do grupo;
✔ A empresa pode encerrar as atividades do clube de clientes sem aviso prévio;
✔ Se o membro se ausentar da reunião de Clube de Clientes por duas sessões seguidas sem justificativa, dará lugar a um novo membro.
Disposições Gerais
Não é obrigação da empresa informar dados confidenciais internos aos membros.
Decisões e produtos compartilhados no Clube de Clientes não podem ser divulgados externamente.
Os membros não podem falar na mídia ou em qualquer outro canal em nome da empresa.
Parceria VW Financial Services e Shell Box
Voucher Etanol!
O cliente que participar de alguma edição do Clube de Clientes ao longo do ano de 2026 e demonstrar interesse pelo brinde de dois vouchers para abastecimento, através de manifestação via e-mail após contato da VWFS, poderá ganhar R$250,00 (duzentos e cinquenta reais) para abastecimento com etanol para uso nos postos credenciados, desde que atente para as condições descritas abaixo.
• O benefício estará disponível em até dez (10) dias após a participação.
• O cliente tem até Trinta (30) dias para ativar o voucher no app Shell Box a contar da data em que receber o código alfanumérico.
• Cada voucher de R$ 125,00 para abastecimento com etanol é de uso único, portanto, sem saldo cumulativo.
• Os benefícios são pessoais, intransferíveis e não prorrogáveis.
• Dúvidas sobre Shell Box: 0800 728 1616.
O que é o Shell Box?
Shell Box é um aplicativo da Shell que permite pagar por combustíveis nos postos de forma digital, rápida e sem contato, diretamente pelo celular. O app também oferece benefícios como acúmulo de pontos, descontos e o programa de fidelidade Shell Box Clube, onde é possível trocar pontos por milhas, descontos ou experiências exclusivas.
Saiba mais em: https://promo.shell.com.br/shellbox/
Como ativar o meu voucher Shell Box?
O processo acontece em 2 etapas distintas:
ETAPA 1 - ATIVAÇÃO DO VOUCHER (faça antes de ir ao posto)
Você receberá dois códigos de voucher por e-mail
Baixe o aplicativo 'Shell Box' (disponível na PlayStore e AppStore)
Abra o aplicativo e faça seu cadastro (se ainda não tiver)
Insira cada código de voucher que recebeu por e-mail no campo apropriado do aplicativo para ativar seu crédito de R$125
Pronto! O crédito estará disponível na sua conta Shell Box para uso
ETAPA 2 - USO NO POSTO SHELL
Vá até um posto Shell credenciado
Posicione seu veículo na bomba de etanol comum ou V-Power
No aplicativo Shell Box, na página principal, digite o código que está identificado fisicamente na bomba (não é o código do voucher!)
Clique em 'iniciar abastecimento'
Abasteça seu veículo com etanol comum ou V-Power
Ao finalizar o abastecimento, o aplicativo mostrará automaticamente os valores e volumes
Finalize a transação no aplicativo
IMPORTANTE:
O código do voucher recebido por e-mail ou WhatsApp é usado apenas uma vez para ativar o benefício no aplicativo Shell Box.
O código da bomba é informado no momento do abastecimento para iniciar a transação no posto.
São códigos diferentes! Certifique-se de usar cada código na etapa correta.
Após a finalização do abastecimento, não será possível reutilizar valores residuais.
Onde posso usar o crédito disponibilizado?
O voucher pode ser utilizado em qualquer posto credenciado da rede Shell em território nacional. No aplicativo Shell Box, acesse a função 'Mapa de Postos'. Lá você poderá visualizar os postos credenciados mais próximos da sua localização e traçar uma rota até o posto escolhido usando Google Maps ou Waze.
Posso abastecer com qualquer tipo de combustível com o crédito liberado na campanha?
Não. O crédito disponibilizado é exclusivamente para abastecimento com etanol comum ou V-Power, em postos credenciados da Shell. Não é válido para gasolina, diesel, ou qualquer outro produto.
E se eu não conseguir usar todo o valor de R$125 em um único abastecimento?
O voucher é de uso único e o valor não pode ser dividido ou reutilizado. Se você abastecer um valor menor que R$125, o saldo restante será perdido definitivamente e não poderá ser recuperado, reembolsado ou usado em outra ocasião.
Recomendação: Utilize o voucher quando o tanque do seu veículo estiver próximo de vazio ou com baixa quantidade de combustível, para aproveitar o máximo possível do valor disponível.