The service is currently unavailable. Please try again later.

man-on-the-phone-is-sitting-in-the-cafe

Para Você | Atendimento

Ouvidoria

Ouvidoria

Logos FS(1).png

Seja bem-vindo à Ouvidoria da Volkswagen Financial Services e Audi Financial Services


Nossa missão é contribuir para a melhoria contínua do serviço prestado, assegurando a satisfação e lealdade de nossos clientes. Buscamos fortalecer o relacionamento entre a empresa e os usuários dos produtos e serviços, com a melhor alternativa, que satisfaça ambas as partes.

Visando assegurar a agilidade e eficácia da Ouvidoria, ressaltamos que o acesso a este canal deverá ocorrer somente depois de utilizados os canais convencionais de atendimento disponibilizados pela instituição.

Para acessar o canal de Ouvidoria, é necessário informar o número do protocolo de atendimento fornecido pelo Serviço de Apoio ao Consumidor | SAC (0800 770 1926).

TELEFONE DE CONTATO

0800 701 2834
Horário de atendimento: de segunda a sexta das 8h às 17h

Clique aqui.
Clique aqui.
Clique aqui.
Clique aqui.