Central de atendimento Seguro de Proteção Financeira
SAC (cancelamento, reclamações e informações sobre o seguro):
0800 545 5055
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Contratando o nosso Seguro de Proteção Financeira junto ao financiamento do seu veículo, você terá mais um benefício: acesso ilimitado ao conteúdo da plataforma Coursera!
Contratando o nosso Seguro de Proteção Financeira a partir do dia 1º de Julho de 2021, você tem acesso a plataforma Coursera e você só tem vantagens.
Como acessar seu benefício:
Para utilizar o seu benefício ou acionar as coberturas do seu seguro acesse o Portal do Segurado:
- Acesse www.acioneseuseguro.com.br e faça o cadastro ou se já tiver, é só se logar;
- Assim que se logar irá visualizar o banner sobre o benefício;
- Clique no banner que você será redirecionado direto para registrar no site da Coursera;
- Agora, é só se inscrever nos cursos que quiser e aproveitar!
Seguro de Proteção Financeira
O Seguro de Proteção Financeira é um seguro que paga algumas parcelas do seu financiamento em caso de interrupção de renda, seja por desemprego ou afastamento por motivos de saúde, e quita o saldo devedor em caso de morte ou invalidez.
Confira as coberturas:
Disponibilizamos três opções de produtos com coberturas diferenciadas:
| Produto | Cobertura | Indenização3 | Categoria Profissional |
Carência | Franquia |
| Básico, Normal e Plus |
Morte natural ou acidental | Quitação do saldo devedor do contrato | Todos |
Não há | Não há |
| Invalidez Permanente Total por Acidente | Quitação do saldo devedor do contrato | Todos | Não há | Não há | |
| Normal e Plus | Incapacidade Física total e temporária ¹ | Pagamento de até 4 parcelas do contrato | Profissionais liberais ou autônomos | 31 dias | 15 dias |
| Desemprego Involuntário ² | Pagamento de até 4 parcelas do contrato | CLT |
31 dias | 31 dias | |
1) é o afastamento por um período igual ou superior a 15 dia consecutivos em decorrência de acidente ou doença que impeça o segurado de exercer sua atividade remunerativa habitual. 2) é a dispensa, sem justa causa, por parte do empregador de uma atividade remunerada, regida pela CLT (mínimo 12 meses ininterruptos para um mesmo empregador). 3) limitado ao valor constante no certificado de seguro |
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Além das coberturas que o Seguro de Proteção Financeira oferece, o produto também possui um título de capitalização que permite ao cliente concorrer, mensalmente durante o primeiro ano de vigência de seguro, a um prêmio em dinheiro para gastar como quiser. Já pensou ser contemplado com um valor inesperado e ainda estar com seu financiamento protegido? Confira abaixo os valores:
| Produto |
Sorteio Mensal 1 |
| Plus | R$ 30.000,00 2 |
| Normal | R$ 20.000,00 2 |
| Básico | R$ 30.000,00 2 |
O regulamento completo do sorteio de capitalização (modalidade incentivo) pode ser consultado em regulamentos.bnpparibascardif.com.br
1 Somente nos primeiros 12 meses da vigência do contrato
2 Sobre esses valores incidirá a alíquota de 25% de IR descontados diretamente na fonte
Dúvidas Frequentes:
- Quem pode contratar o Seguro de Proteção Financeira?
R: São elegíveis clientes que contrataram um financiamento (CDC – Crédito Direto ao Consumidor) com a Volkswagen Serviços Financeiros, maiores de 18 (dezoito) anos e menores de 65 (sessenta e cinco) anos completos na data da contratação do seguro, em plena atividade profissional e em perfeitas condições de saúde.
- Em caso de óbito, o contrato do meu familiar será 100% quitado?
R: Em caso de morte, o saldo devedor do financiamento é quitado, limitado ao valor estipulado no certificado de seguro, por CPF. Isso também ocorre na eventualidade de invalidez permanente total por acidente, lembrando que não há carência nem mesmo franquia para estas coberturas.
- Sofri um acidente e estou temporariamente impossibilitado de trabalhar, como fica meu contrato?
R: Em caso de incapacidade física total temporária serão efetuados os pagamentos de até quatro parcelas mensais e sucessivas do seu financiamento (CDC – Crédito Direto ao Consumidor), limitado ao valor estipulado no certificado de seguro. Para esta cobertura haverá 31 dias de carência e, em se tratando de franquia, 15 dias. Para indenização são elegíveis somente profissionais liberais ou autônomos devidamente regulamentados e impossibilitados de praticar sua atividade remunerativa por um período superior a 15 dias.
- Fui demitido e preciso acionar meu seguro, estou coberto?
R: Em caso de desemprego involuntário serão efetuados os pagamentos de até quatro parcelas mensais e sucessivas do seu financiamento (CDC – Crédito Direto ao Consumidor), limitado ao valor estipulado no certificado de seguro. Para esta cobertura haverá 31 dias de carência e de franquia. Para indenização é necessário a comprovação de vínculo empregatício em regime CLT de, no mínimo, 12 (doze) meses ininterruptos para um mesmo empregador, com uma jornada minima de 30 hora semanais.
- Como contrato o Seguro de Proteção Financeira?
R: Nas concessionárias Volkswagen de todo Brasil. Antes de fechar seu financiamento pergunte ao vendedor como manter seu contrato protegido com o SPF.
- Como acionar um sinistro?
R: Entre em contato com nosso canais de atendimento. Estamos disponíveis de segunda a sábado, das 8h às 22h.
Central de Atendimento para Seguro de Proteção Financeira
Abertura e acompanhamento de Sinistro
Atendimento de segunda a sábado, das 08h00 às 22h00:
3003-3844 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou
0800 200 0444 (Demais Localidades)
EXCLUSIVO para abertura de sinistro de desemprego involuntário
(11) 98962 8345
Deficiente Auditivo
Atendimento todos os dias, 24 horas:
0800 725 0645
Ouvidoria: 0800 727 2482 (atendimento em dias úteis, das 09h00 às 18h00 no horário de Brasília, exceto feriados) ou através do site: ouvidoria.bnpparibascardif.com.br
Como Adquirir
Peça informações sobre o Seguro de Proteção Financeira quando da compra de um veículo através dos financiamentos da Volkswagen Financial Services.
Condições Gerais
Proteção Financeira: Processos Susep 15414.901242/2019-46
Seguro de Proteção Financeira - Processo SUSEP: 15414.901242/2019-46. Seguradora: Cardif do Brasil Vida e Previdência S/A |CNPJ: 03.546.261/0001-08 e Registro SUSEP: 0654-8. Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 1.909, Torre Sul, 8º andar, São Paulo/SP, CEP 04543-907 ou www.bnpparibascardif.com.br. Estipulante: Banco Volkswagen S.A - CNPJ: 59.109.165/0001-49. Corretora: Volkswagen Corretora de Seguros Ltda |CPNJ: 60.888.898/0001-08 e Registro SUSEP: 10.019599-5. Capitalização: Icatu Capitalização S.A CNPJ: 74.267.170/0001-73, Processo SUSEP: 15.414.900393/2019-87, Ouvidoria Icatu: 0800 286 0047. Modalidade Incentivo. Consulte o regulamento do sorteio no site: bnpparibascardif.com.br/cg-regulamentos_capitalizacao. É proibida a venda de títulos de capitalização a menores de dezesseis anos - Art.3º, I do Código Civil. A contratação de seguro é opcional, sendo possível a desistência do contrato em até 7 (sete) dias corridos com a devolução integral do valor pago. É proibido condicionar desconto no preço do bem à aquisição do seguro. A comercialização de seguros é fiscalizada pela SUSEP. www.susep.gov.br – 0800 021 8484. A aprovação do plano pela SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. É dever do intermediário disponibilizar ao cliente formal e previamente à contratação do seguro, o montante de sua remuneração e o prêmio do seguro. Seguradora parceira exclusiva: Cardif do Brasil Vida e Previdência S/A e CNPJ: 03.546.261/0001-08. Saiba mais sobre a privacidade dos seus dados pessoais e como serão mantidos em segurança: acesse bnpparibascardif.com.br/lei-geral-de-protecao-de-dados. Condições Gerais: Para consultar os termos e condições gerais acesse o site: https://bnpparibascardif.com.br/condicoes-gerais