LEASING
Perguntas Frequentes
O que é Leasing?
A Volkswagen Financial Services disponibiliza para seus clientes o Produto Leasing (Arrendamento Mercantil).
O bem financiado por essa modalidade fica em nome do banco até que o contrato seja finalizado: simples e prático pois o Leasing é como se fosse um "aluguel", onde o proprietário do veículo é a Volkswagen Financial Services durante o pagamento das parcelas e o cliente o "locatário". Ao final do contrato o cliente tem a opção pela compra do bem.
Quem pode fazer um Leasing?
Qualquer Pessoa Física ou Pessoa Jurídica.
Quais são as vantagens do Leasing?
Veja as vantagens do Leasing:
• Não há incidência de IOF;
• As parcelas periódicas podem ser contabilizadas como despesas operacionais;
• No caso de Pessoa Jurídica, isso reduz o lucro tributável no Imposto de Renda;
• Permitida a inclusão de outros custos no contrato como: acessórios, seguros e outras despesas relativas ao veículo;
• A cobrança do valor residual no contrato, pode ser diluída nas parcelas ou no final do contrato.
Quais são os termos encontrados nos contratos de Leasing?
Há alguns termos utilizados no Leasing que podem ser novidades para você. Aqui explicamos um pouco alguns deles!
• Parcelas periódicas de arrendamento: são parcelas mensais definidas no início do contrato;
• Contraprestação: São parcelas mensais do Leasing devidas pelo cliente em decorrência do uso do bem;
• VRG Valor Residual Garantido: é o valor pago pelo cliente no início do contrato como se fosse uma entrada e ao final do contrato a somatória do VRG + as parcelas mensais é igual ao valor estipulado contratualmente para a opção de compra do veículo.
Quem é o responsável pela manutenção e conservação do veículo durante a vigência do contrato?
O responsável é o próprio cliente, pela guarda, conservação e manuteção do veículo. Em caso de Sinistro (roubo ou acidente com perca total do veículo) será necessário o pagamento do saldo devedor do contrato, por isso sempre recomendamos aos nossos clientes que seja feito a contratação de Seguro de Casco.
É importante lembrar que mesmo que o veículo esteja no nome da Volkswagen Financial Services, a responsabilidade de pagamento de multas e IPVA é do cliente.
Não recebi o carnê, como devo fazer?
Entre em contato com os nossos CANAIS DE ATENDIMENTO, para solicitar o carnê.
Como posso emitir a segunda via do boleto do Leasing?
Precisa da segunda via do seu boleto? Entre em contato com os nossos CANAIS DE ATENDIMENTO, para uma nova emissão.
Como realizar o pagamento de uma parcela com atraso de até 10 dias do Leasing?
Deixou passar o pagamento do boleto? Acontece! Com o boleto que tem em mãos, você pode efetuar o pagamento até 10 dias corridos após o vencimento, sem precisar emitir um novo. Caso não esteja com seu boleto, entre em contato com os nossos CANAIS DE ATENDIMENTO.
Como realizar o pagamento de uma parcela com atraso maior de 10 dias do Leasing?
Infelizmente, não é possível utilizar o mesmo boleto para pagamento após 10 dias da data de vencimento.
No entanto, temos uma equipe preparada para te ajudar! Basta entrar em contato com os nossos CANAIS DE ATENDIMENTO, e você será informado qual é o contato da sua assessoria de cobrança.
Onde consigo emitir meu extrato de pagamento do Leasing?
A emissão do extrato constando todos os pagamentos efetuados, só é possível através do contato no telefone:
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003 6636
Demais regiões: 0800770 1936
Como alterar data de vencimento?
O valor da parcela é pré-estabelecida de acordo com as cláusulas contratuais. Ou seja, é composto pela somatória dos valores da operação. Por isso, não é possível a alteração da data de vencimento.
Como fazer a liquidação por Sinistro?
Quer iniciar o processo de liquidação por sinistro?
Então clique aqui, para visualizar a relação de documentos e passo a passo para iniciar o processo.
Como acessar o quadro de tarifas?
Está em dúvidas sobre as tarifas utilizadas no seu financiamento? Para visualizar o quadro de tarifas atualizado, basta clicar aqui!
Como funciona o processo de liquidação do Leasing?
Quer saber mais sobre o processo de liquidação antecipada? Acesse aqui, para visualizar a relação de documentos e passo a passo para iniciar o processo!
Quando ocorre a liberação de Gravame do Leasing?
Está aguardando a liberação do gravame do seu leasing? Não se preocupe! No prazo de 5 dias úteis após o término e quitação do contrato, preencheremos o CRV, enviaremos via Correios ao endereço de correspondência do seu cadastro e efetuaremos a baixa do gravame. É imprescindível que o CRV original esteja em posse do Banco Volkswagen. Combinado?
O que fazer com o Certificado de Registro de Veículos de Porte não obrigatório (CRV)?
A documentação deve ser encaminhada a Volkswagen Financial Services, empresa arrendadora e proprietária do veículo, que deverá manter o CRV original em arquivo para comprovar a operação.
Para sua comodidade, utilize a carta-resposta disponível no carnê de pagamento para remeter o CRV original para a arrendadora e as despesas de postagem serão pagas pela Volkswagen Serviços Financeiros.
Como alterar dados cadastrais?
É importante que você mantenha seus dados cadastrais atualizados para que possamos conversar sobre seu contrato!
No entanto, para a sua segurança, a alteração dos seus dados só poderá ser realizada através do contato com a nossa Central de Atendimento através do telefone:
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003 6636
Demais regiões: 0800770 1936.
O que é a Substituição de Garantia?
A substituição de garantia ocorre quando o cliente deseja manter o contrato do financiamento, mas substituir o veículo financiado. Este é o seu caso? Então clique aqui, para visualizar a relação de documentos e passo a passo para iniciar o processo de substituição de garantia.
Como funciona a cessão de transferência de titularidade do contrato de Leasing?
É possível transferir o contrato para o nome de outra pessoa, mediante a aprovação da análise de crédito.
Quer saber mais? A relação de documentos e passo a passo para iniciar o processo de transferência você encontra neste link aqui!
Como fazer a Alteração de Dados do BEM?
A alteração de UF consiste em alterar o estado de licenciamento/emplacamento do veículo financiado. Este é o seu caso? Então clique aqui, para visualizar a relação de documentos e passo a passo para iniciar o processo de alteração de UF.
Como solicitar Autorização de Viagem para o veículo atravessar a fronteira de outro País?
Para realizar viagens ao Exterior com o bem/veículo é necessário uma autorização prévia da Volkswagen Financial Services. Saiba mais clicando aqui!