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Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 8h às 17h.

Telefones para Contato

Horário de atendimento:

segunda a sexta-feira das 8h às 20h e sábados das 8h às 14h.

_{Central de Relacionamento com Clientes}

Not included: Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003 6636
Not included: Demais Regiões: 0800 770 1936

_{Para acessar a nossa Central de Relacionamento com Clientes será necessário ter a sua senha do Acesso do Cliente em mãos.}

_{Serviço de Apoio ao Consumidor}

Not included: S.A.C.: 0800 770 1926

_{Central de Relacionamento Exclusiva aos Portadores de Deficiência Auditiva e da Fala:}

Not included: 0800 770 1935

_{Para utilizar esse canal é necessário que o cliente faça a ligação de um telefone adaptado para este fim. Com esse aparelho os deficientes auditivos podem se comunicar por escrito e ler as respostas.}

Telefones para Contato

Horário de atendimento:

segunda a sexta-feira das 8h às 20h e sábados das 8h às 14h.

_{Central de Relacionamento com Clientes (CRC)}

_{Serviço de Apoio ao Consumidor (SAC)}

_{Central de Relacionamento Exclusiva aos Portadores de Deficiência Auditiva e da Fala:}

_{Para utilizar esse canal é necessário que o cliente faça a ligação de um telefone adaptado para este fim. Com esse aparelho os deficientes auditivos podem se comunicar por escrito e ler as respostas.}

Informamos que não dispomos de atendimento presencial, em agências ou postos de pagamento, guichês de caixa para efetuar recebimentos e pagamentos de boletos, inclusive por meio de cheque, bem como de outros documentos.
Para mais informações entre em contato com a nossa Central de Relacionamento

Nova Plataforma de Cobrança Bancária

A Nova Plataforma de Cobrança Bancária é um avanço no serviço de emissão e de pagamento de boletos. Com ela, todas as informações dos títulos de cobrança são registradas em uma base centralizadora, gerando ainda mais segurança e controle aos beneficiários e pagadores.

Segurança	Facilidade
✔ O pagador tem acesso aos dados do boleto e do Beneficiário antes mesmo de efetuar o pagamento, proporcionando mais controle e evitando liquidação indevida.	✔ O pagamento de boletos pode ser realizado em qualquer banco mesmo após o vencimento.

O Banco Volkswagen necessita de até 02 (duas) horas para registro do boleto junto ao banco cedente.