The service is currently unavailable. Please try again later.

blue-piggy-bank

Para Você | Atendimento

Acesso do Cliente 

Acesso do Cliente

Faça o seu login abaixo

Logos FS(1).png

Clientes Volkswagen Financial Services e Audi Finance acesso abaixo:

Solicitação de Senha

Caso você seja cliente de Financiamento (CDC) ou Consórcio e não possua a senha do Acesso do Cliente, clique aqui e faça seu cadastro. A senha será enviada para o seu e-mail automaticamente.

Para o produto CDC a senha está disponível no início do carnê de pagamento.
No caso do produto Consórcio a senha foi encaminhada no comunicado de formação do grupo.

Caso tenha dificuldades para acessar o Acesso do Cliente nesta página, clique aqui.

Se você possui um contrato de Leasing, envie uma mensagem via Canais de Atendimento que atenderemos a sua solicitação. Se deseja obter o boleto ou a liquidação antecipada do saldo devedor do seu contrato de finame, acesse o site:  www.finamevolkswagen.com.br.

 

Caso você ainda não seja nosso cliente, solicitamos que nos envie uma mensagem via Canais de Atendimento ou tire suas dúvidas por meio das Perguntas Frequentes.

 

Venda de Consórcio - Internet

Para você que acaba de adquirir uma cota de consórcio pelo nosso site, clique aqui e efetue o seu login.

Passo a Passo - Emissão de Boletos

Crédito Direto ao Consumidor (CDC)

Emissão de Boletos

Parcela Mês - CDC

Veja o passo a passo:

  1. Clique em Login para entrar no Acesso do Cliente.
  2. Preencha os campos com seu CPF/CNPJ e senha.
  3. Clique no número de contrato do produto desejado para ter acesso aos boletos.
  4. Clique em Emissão de Boleto, na barra lateral da esquerda, para obter seu boleto.

Emissão de Boletos

Segunda Via de Carnê - CDC

Veja o passo a passo:

  1. Clique em Login para entrar no Acesso do Cliente.
  2. Preencha os campos com seu CPF/CNPJ e senha.
  3. Clique no número de contrato do produto desejado para ter acesso aos boletos.
  4. Clique em 2ª Via Carnê, na barra lateral da esquerda, para obter seu boleto.

Emissão de Boletos

Antecipação de Parcelas - CDC

Veja o passo a passo:

  1. Clique em Login para entrar no Acesso do Cliente.
  2. Preencha os campos com seu CPF/CNPJ e senha.
  3. Clique no número de contrato do produto desejado para ter acesso aos boletos.
  4. Clique em Liquidação Antecipada, na barra lateral da esquerda, para visualizar seu boleto de antecipação de parcelas.
  5. Preencha o bloco Simulação Liquidação Antecipada com as informações desejadas.
  6. Clique em Imprimir para obter seu boleto.

Emissão de Boletos

Carta Seguradora - CDC

Veja o passo a passo:

  1. Clique em Login para entrar no Acesso do Cliente.
  2. Preencha os campos com seu CPF/CNPJ e senha.
  3. Clique no número de contrato do produto desejado para ter acesso aos boletos.
  4. Clique em Liquidação Antecipada, na barra lateral da esquerda, para visualizar seu boleto de carta seguradora.
  5. Escolha a opção Valor para Seguradora – Sinistro do bloco Simulação Liquidação Antecipada, preencha com as informações desejadas e clique em calcular.
App Meu Volkswagen.jpg

Emita seu boleto pelo app Meu Volkswagen

Cliente Volkswagen com carro fabricado a partir de 2014, que tem financiamento com a Volkswagen Financial Services, agora pode consultar o status do contrato de financiamento e baixar o boleto a poucos cliques!

  1. Baixe o aplicativo “Meu Volkswagen” diretamente na App Store ou Google Play
  2. Cadastre suas informações e o número do Chassi do seu veículo. Caso não encontre o seu modelo, clique em “Cadastrar Manualmente”
  3. Na página inicial clique em “Banco Volkswagen" ou procure no menu a opção "Financiamento e Consórcio" e selecione o contrato que deseja ver
  4. Pronto! Você terá acesso ao status do seu contrato e poderá emitir boletos de parcelas a vencer clicando em “Boleto” ou “2ª via”.

Caso o contrato não seja encontrado, consulte pelo Acesso do Cliente nesta página.

Veja como utilizar o Débito Direto Autorizado (DDA) para pagar suas contas

Veja como é simples cadastrar no seu banco o Débito Direto Autorizado (DDA):

Serviços disponíveis no Acesso do Cliente

Consórcio CDC
✔ 2ª via autorização de crédito aprovação de pagamento (ACAP) ✔ 2ª via de senha eletrônica (envio por e-mail)
✔ 2ª via de senha eletrônica (envio por e-mail) ✔ Alteração de dados cadastrais
✔ Alteração de dados cadastrais ✔ Alteração de senha
✔ Alteração de senha ✔ Emissão do boleto
✔ Calendários das assembleias ✔ Extrato de pagamento
✔ Emissão do boleto ✔ Liquidação antecipada do saldo devedor
✔ Exclusão de sorteio ✔ Situação do contrato
✔ Liquidação antecipada do saldo devedor ✔ Telefone do escritório para contratos em atraso
✔ Oferta de lance  
✔ Quadro de contemplação do grupo  
✔ Resultados da Loteria Federal  
✔ Resultados de assembleia  
✔ Simuladores (valores)  
✔ Situação do grupo e da cota  
✔ Valor do bem básico do plano  

Clique aqui.
Clique aqui.
Clique aqui.
Clique aqui.