Financiamento CDC

Produto CDC (Crédito Direto ao Consumidor) é uma das modalidades mais praticada(s) no mercado; é destinada para aquisição de Bens e Serviços. A Volkswagen Financial Services, disponibiliza este produto para Pessoas Físicas e Jurídicas por meio de análise de crédito

Os nossos financiamentos são feitos de uma maneira bem simples, basta comparecer em uma Concessionária Volkswagen, Audi ou Ducati de sua preferência. Após a escolha do veículo/moto, serão realizadas algumas simulações de financiamentos disponíveis. Importante lembrar: a assinatura do contrato é feita de maneira digital e a via do contrato é enviada instantaneamente após a finalização para o seu e-mail. Muito prático, né?!  Acesse ONDE ADQUIRIR, e veja qual a concessionária mais próxima de você.

Além disso, oferecemos a conveniência de realizar a simulação através do Torq, nosso assistente virtual no WhatsApp. Simplesmente inicie uma conversa, selecione a opção Ver Ofertas e clique em Simular Compra. O Torq irá prontamente apresentar as nossas melhores opções para você!

A contabilização dos pagamentos das parcelas do contrato pode levar até 3 dias para ser computado no nosso sistema. Este é o seu caso? Então, por gentileza, aguarde mais um pouco!
Caso já tenha ultrapassado o prazo informado acima, entre em contato com a nossa Central de Atendimento:

Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003 6636

Demais Regiões: 0800 770 1936

Horário de atendimento: Segunda à Sexta-feira das 8h às 20h. Sábado das 8h às 14h.

O valor das parcelas é composto por: Valor financiado (valor do BEM menos o Valor de Entrada); IOF; Serviços; Tarifas (Cadastro, avaliação de veículo usado - se aplicável - e registro de contrato).Todos esses valores são aplicados a taxa de juros pelo prazo do contrato.

Caso você não tenha acesso à senha, siga os passos abaixo:

👉 Clique em "Recuperar senha" em nosso site.
👉 Insira seu CPF e clique em enviar.
👉 Um link para alterar sua senha será enviado para o e-mail cadastrado.
👉 Acesse o e-mail e clique no link para alterar sua senha.
👉 Digite a nova senha desejada e confirme a alteração.
 

Agora você poderá acessar sua conta com a nova senha.

Caso não tenha acesso ao e-mail ou deseja alterar sua senha por outro canal, fique tranquilo! Você pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento para solicitar a alteração dos seus dados cadastrais, incluindo a redefinição da senha.

Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003 6636

Demais Regiões: 0800-7701936

Horário de atendimento: Segunda à Sexta-feira das 8h às 20h e sábados das 8h às 14h.

Entre no “Acesso do Cliente”, através deste link aqui. Coloque o seu CPF e a senha de 4 dígitos. Depois, siga os passos indicados. Ah, não lembra sua senha?! Clique em "Esqueci minha senha" no Acesso do Cliente, e a mesma será enviada para o seu e-mail cadastrado.

Também é possível emitir segunda via do seu boleto através do nosso canal no WhatsApp, basta digitar uma mensagem e seguir estes passos simples: clique em Já sou cliente, selecione FINANCIAMENTO, vá para Boletos e Pagamentos e, por fim, escolha 2ª Via do boleto. Em seguida, você receberá instruções claras para gerar o seu boleto de forma conveniente.

Deixou passar o pagamento do boleto? Acontece! Com o boleto que tem em mãos , você pode efetuar o pagamento até 10 dias corridos após o vencimento, sem precisar emitir um novo. Caso não esteja com seu boleto, você poderá emitir uma 2ª via em nosso Portal. Basta acessar este link. e fazer seu login no "Acesso do Cliente" utilizando o seu CPF e a senha de 4 dígitos, ou se preferir, converse com o Torq no WhatsApp oficial da Volkswagen Financial Services, telefone (11) 4003-6636.

Infelizmente, não é possível utilizar o mesmo boleto para pagamento após 10 dias da data de vencimento. Faça o login no ACESSO DO CLIENTE através deste link e coloque o seu CPF e a senha de 4 dígitos. No portal, você encontrará o contato da sua assessoria de cobrança para solicitação de um novo boleto.  Ah, não lembra sua senha?! Clique em "Esqueci minha senha" no Acesso do Cliente, e a mesma será enviada para o seu e-mail cadastrado. 

Para antecipar as parcelas do seu contrato é muito fácil! Basta acessar este link e fazer seu login no "Acesso do Cliente" utilizando o seu CPF e a senha de 4 dígitos. Depois, siga os passos indicados. Ah, não lembra sua senha?! Clique em “Esqueci minha Senha" e a mesma será enviada para o seu e-mail cadastrado. 

Se você preferir, também é possível antecipar as parcelas através do nosso WhatsApp. Tudo o que você precisa fazer é enviar uma mensagem, escolher Já sou Cliente, depois selecione FINANCIAMENTO e vá para Antecipação\Quitação. Em seguida, siga as orientações do nosso assistente virtual!

Entre em contato com a Central de Atendimento, após 48 horas úteis da realização do pagamento e solicite a apropriação na prestação correta. Este tempo é importante para que o nosso sistema já tenha contabilizado o pagamento efetuado. 

Você encontra o extrato do seu contrato através do nosso “Acesso do Cliente”. Basta clicar neste link e fazer o login utilizando seu CPF e senha de 4 dígitos. Não lembra sua senha do Portal?! Clique em "Esqueci minha senha" e a mesma será enviada para o seu e-mail cadastrado. 

Você também pode emitir o extrato do ano anterior de forma simples através do nosso WhatsApp! Basta enviar uma mensagem, selecionar Já sou Cliente, escolher FINANCIAMENTO e, em seguida Extrato. O Torq, nosso assistente virtual, fornecerá todas as informações necessárias para você emitir o seu extrato de maneira prática e rápida.

Veja como é simples gerar o extrato do seu contrato, com as informações necessárias para a Declaração do Imposto de Renda. Disponibilizamos o Informativo no nosso site através da Área Logada do Cliente, basta seguir os passos abaixo:

1. Acesse o site www.vwfs.com.br e selecione a opção Acesso do Cliente no canto superior esquerdo, ao lado do Menu.

2. Selecione a opção: Financiamento CDC e Capital de Giro Pré, e faça o seu login com CPF/CNPJ e senha.

3. Na opção de serviços, clique em Extrato Consolidado.

4. Feito isso, basta selecionar o Ano e clicar em Gerar Extrato Consolidado.

Seguindo os passos acima, será emitido o extrato consolidado de todos os pagamentos referentes ao ano selecionado.

Você também pode emitir o extrato do ano anterior de forma simples através do nosso WhatsApp! Basta enviar uma mensagem, selecionar Já sou Cliente, escolher FINANCIAMENTO e, em seguida Extrato. O Torq, nosso assistente virtual, fornecerá todas as informações necessárias para você emitir o seu extrato de maneira prática e rápida.

A emissão da declaração de quitação anual só é possível através do login no nosso portal de declarações. Clique aqui, selecione a opção "CDC" e acesse com seu CPF/CNPJ e número do contrato. Fácil, né?! 

É um registro no sistema do Detran que indica que seu veículo está alienado ao banco, como garantia do financiamento, enquanto seu contrato não for totalmente quitado.

A liberação do BEM perante ao Detran ocorre AUTOMATICAMENTE em até 5 dias úteis após a quitação integral de seu financiamento, desde que já tenha sido emitido o Certificado de Registro de Veículo ("CRV") em seu nome e não tenham ocorrido alterações contratuais, tais como substituição de garantia (troca do veículo), cessão de direitos (transferência), alteração da unidade federativa, dentre outras. Se o seu BEM está dentro deste prazo, aguarde só mais um pouquinho, falta pouco para liberar!  Ainda precisa de suporte em relação à Liberação de Gravame? Entre em contato na nossa Central de Atendimento

É possível transferir o contrato para o nome de outra pessoa, mediante a aprovação da análise de crédito. Quer saber mais? A relação de documentos e passo a passo para iniciar o processo de transferência estão disponíveis neste link, clique agora e faça o download em PDF automaticamente.

A substituição de garantia ocorre quando o cliente deseja manter o contrato do financiamento, mas substituir o veículo financiado. Este é o seu caso? Para visualizar a relação de documentos e passo a passo para iniciar o processo de substituição de garantia, basta clicar neste link, e faça o download em PDF automaticamente. Ficou com dúvidas ?! Entre em contato com a nossa Central de Atendimento

Houve um sinistro do seu veículo e você precisa encaminhar para a Seguradora o Saldo Devedor do seu contrato? É fácil ! Basta acessar este link  e fazer seu login no "Acesso do Cliente" utilizando o seu CPF e a senha de 4 dígitos. Além de gerar o boleto para quitação também será disponibilizado a Carta de Saldo Devedor com as instruções para a Seguradora .

Ficou com dúvidas?! Entre em contato com a nossa Central de Atendimento

A alteração de UF (Unidade Federativa), consiste em alterar o estado de licenciamento/emplacamento do veículo financiado. Este é o seu caso? Para visualizar a relação de documentos e passo a passo para iniciar o processo de alteração de UF, clique no link indicado e faça o download em PDF automaticamente.  No caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento

Está em dúvidas sobre as tarifas utilizadas no seu financiamento? Para visualizar o quadro de tarifas atualizado, basta clicar aqui!

É importante que você mantenha seus dados cadastrais atualizados para que possamos conversar sobre seu contrato! 

No entanto, para a sua segurança, a alteração dos seus dados só poderá ser realizada através do contato na Central de Atendimento , ou na página “Acesso do Cliente”, através deste link aqui, Coloque o seu CPF e a senha de 4 dígitos, depois siga os passos indicados. Não lembra da sua senha no Portal? Nesta mesma página clique em "Esqueci minha senha“, e a mesma será enviada para o seu e-mail cadastrado. Ah, apenas um lembrete: seu e-mail deverá estar atualizado. Combinado?! 

O valor da parcela é pré-estabelecida de acordo com as cláusulas contratuais, ou seja, é composto pela somatória dos valores da operação. Por isso, não é possível a alteração da data de vencimento.

É possível transferir o contrato para o nome de outra pessoa, mediante a aprovação da análise de crédito.

Quer saber mais? A Relação de documentos e passo a passo para iniciar o processo de transferência você encontra neste link aqui! 

Está em dúvidas sobre as tarifas utilizadas no seu financiamento? Para visualizar o quadro de tarifas atualizado, basta clicar aqui!

Para realizar viagens ao Exterior com o bem\veículo é necessário uma autorização prévia da Volkswagem Financial Services.

A relação de documentos e passo a passo para solicitar a autorização você baixa logo abaixo. Ao clicar no link, o download em PDF será feito automaticamente. Verifique na sua pasta de Downloads!

Atenção: Atenção: Atenção: É preciso solicitar o boleto entrando em contato com a Central de Atendimento.

Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003 6636

Demais Regiões: 0800-7701936

A alteração de UF consiste em alterar o estado de licenciamento/emplacamento do veículo financiado.

Este é o seu caso?

Então clique aqui para visualizar a relação de documentos e passo a passo para iniciar o processo de alteração de UF.

Atenção: É preciso solicitar o boleto da tarifa através da Central de Atendimento:

Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003 6636

Demais Regiões: 0800 770 1936