No banco traseiro esquerdo de um veículo azul, um homem jovem, negro de pele retinta, nariz núbio e cabelos crespos curtos. Ele sorri, olha para frente, usa óculos de grau e veste camiseta cinza. O braço esquerdo está apoiado sobre o lado externo da porta do automóvel. No banco do motorista, uma mulher jovem, branca de cabelos loiros presos para trás. Ela sorri, olha para frente e veste camiseta azul. Por trás do retrovisor é possível ver que a mulher estende o braço esquerdo pela janela. Atrás do veículo há uma pista de mão única, com dois postes laterais próximos ao acostamento arborizado e com gramado. No topo direito, o símbolo-chave da empresa, que é uma chave gorja dentro de um círculo aberto na lateral esquerda. No topo esquerdo, há um pequeno quadro azul-escuro com o nome Volkswagen Financial Services seguido, logo abaixo, da frase The Key to Mobility com fonte menor. As letras são brancas. Próximo ao rosto da mulher, dois quadros azuis-escuros com letras brancas contém o título Relatório Anual 2024.

Para Você | Relacionamento Investidor

Relatório Anual

Mensagem da Administração 

Rodrigo Capuruçu, um homem branco de cabelos castanhos escuros e penteados para trás. Ele sorri, está em pé com a mão esquerda apoiada sobre uma bancada de madeira. Rodrigo veste camisa branca e paletó azul-escuro. Ao fundo, uma parede de madeira com um grande quadro azul-celeste e na bancada um livro e dois vasos da mesma cor do quadro.

Em 2024, apesar da alta da taxa de juros, expandimos as operações, consolidando a VWFS Brasil como a maior instituição financeira vinculada a uma montadora de veículos no país. Nossa carteira de crédito e locações subiu 27%, alcançando R$ 60 bilhões. O financiamento das marcas VW continuou forte e o CarBank ampliou sua presença no mercado multimarcas. Avançamos na mobilidade sustentável, eliminando veículos a diesel da frota. Passamos a consumir energia 100% renovável e cortamos 70% das emissões de escopo 1 e 2 em relação ao ano-base de 2021. A experiência digital do cliente também evoluiu junto com o negócio. Ficou mais ágil obter crédito. A segurança e a confiabilidade das informações foram reforçadas com novos investimentos. Também apostamos em iniciativas que garantiram mais equidade e inclusão no ambiente de trabalho, como ajustes na remuneração e a abertura de oportunidades para grupos minorizados. Reforçamos o nosso compromisso de ser a melhor empresa para que as mulheres desenvolvam suas carreiras.

Crescemos com propósito, impulsionando um futuro mais sustentável, digital e acessível para todos.

Clique para ler a íntegra do Relatório Anual 2024

Destaques de 2024 

*Considera lucro líquido Banco Volkswagen e LM Mobilidade

Resultado recorde de R$ 1 bilhão*

R$ 60 bilhões em carteira de crédito e locações (+27%)

800 mil clientes ativos 

Redução de 70% das emissões de escopo 1 e 2 em relação ao ano-base de 2021

100% de energia renovável nas operações internas 

Maior market share no financiamento das marcas VW (91%)

Criação da Política de Inclusão e Não Discriminação

Primeiro lugar no Prêmio Abrasca de relatório anual na categoria Empresas Fechadas

Selo de Transparência do Pacto Global da ONU

Mobilidade é o nosso negócio

Um veículo modelo Polo de cor prata, com foco na parte traseira, trafega por uma pista dupla de mão única. Nas laterais da pista, há vegetação baixa e árvores. O ângulo da imagem é de cima para baixo.

A VWFS Brasil é a maior instituição financeira vinculada a uma montadora no Brasil. Soluções de financiamento, consórcio, seguros, gestão de frotas e mobilidade. Presente em 697 concessionárias, com as marcas Volkswagen, VW Caminhões, Audi, Porsche e Ducati.

Arte que ilustra o portfólio completo de produtos e serviços da V W F S: Banco, Seguros, Cuidado com veículo, Consórcio, Mobilidade e Produtos para o futuro. A ilustração tem fundo azul-escuro. Do alto, na diagonal, veem-se prédios azul-claros, veículos laranjas e um caminhão-plataforma. Uma rua em formato de “U” define dois quarteirões. Há pessoas nas portas dos prédios e entre os veículos. À esquerda, no alto, está o prédio baixo azul-claro do Banco. Atrás, representando os Serviços, alguns veículos estão sobre uma plataforma hidráulica e outros dois, com os capôs abertos. Os veículos são laranjas. O caminhão-plataforma está ao lado do banco na rua. Mais à direita, um conjunto de três prédios altos indicam o Consórcio. No canto superior direito, sob uma marquise, há bombas de abastecimento de combustível e elétrica, um caminhão e um veículo. Ao fundo, placas de captação de energia solar. São os produtos para o futuro. No centro da ilustração, o caminhão azul com a carroceria laranja está ao lado das duas fileiras de veículos azuis. De cada uma dessas estações sai uma linha fina branca que leva à legenda dos produtos ou serviços, na qual todos os itens são relacionados em formato de lista. Na lateral direita, um mapa do Brasil apresenta o número de concessionárias por estado, que soma 697 concessionárias pelo Brasil. No canto inferior direito, as marcas V W, Audi, Porsche, Ducati e V W Caminhões e Ônibus, com a quantidade de concessionárias por marca, que somam, na sequência das marcas apresentadas: 466, 48, 15, 19 e 149. O CarBank está presente em 4.698 pontos de vendas.

Identidade cultural

Página com três fotos. 1ª foto à esquerda preenche metade da tela Colaboradores interagem em sala com baias e computadores. Entre homens e mulheres de diversas idades, alguns estão em pé e outros sentados. A sala possui mesas organizadas em fileiras e parede azul ao fundo. 2ª foto à direita superior Três colaboradores reunidos, lado ao lado, no escritório. À esquerda, de pé, uma mulher jovem e negra, de tranças longas, sorri e olha para frente. Ela usa óculos de grau, colar com pingente e veste blusa verde escuro e calça preta. Ao lado direito, há dois colaboradores sentados. Um homem jovem, negro de pele clara, com cavanhaque e cabelos castanhos escuro, olha para a mulher em pé. Ele veste uma camiseta polo vermelha. Uma mulher jovem, negra de pele clara, com cabelos crespos presos para trás, sorri e olha para a mulher em pé. Ela veste uma blusa de lã de listras coloridas. Ao fundo, uma parede verde e janelas de vidro com persianas parcialmente abertas. 3ª foto à direita inferior Quatro colaboradores reunidos ao redor de uma mesa com computadores portáteis. Há dois homens e duas mulheres. Três estão sentados e uma mulher está em pé. Ao fundo, divisórias translúcidas, janelas com persianas fechadas e estantes com livros.

Missão
Nossa razão de ser

Atendemos às necessidades de mobilidade dos nossos clientes com soluções sustentáveis ao longo de todo o ciclo de vida do veículo.

Visão
Nossa referência 

Somos a chave para a mobilidade.

Valores
Nossos princípios 

• Confiança

Relacionamentos sólidos e transparentes

• Coragem

Inovação e ousadia para transformar

• Foco no cliente

Excelência e compromisso 
 em cada solução

Crescimento pessoal, sucesso coletivo

781 colaboradores sendo 49% mulheres 

Great Place to Work pela 9ª vez 

52 mil horas de capacitação em ESG, diversidade e tecnologia

60 dias de licença-paternidade Integralidade do bônus em casos de licença-maternidade

Programa Mobilizar para impacto social positivo nas comunidades

4 fotos dividem igualmente a tela. 1ª. foto à esquerda superior Fachada do prédio da Volkswagen Financial Services no Brasil, com diversos colaboradores em frente. Na fachada do prédio, há uma hashtag com a palavra Descarbonização em letras brancas garrafais.

Descarbonização

Frota interna sem diesel, incentivo ao etanol e veículos elétricos/híbridos

2ª. foto à direita superior Um homem de uniforme preto instala placas de energia solar sobre um telhado.

Sustentabilidade & Energia Limpa 

100% do consumo de fontes renováveis 

3ª. foto à esquerda inferior Fotomontagem. Detalhe de mão no teclado de um computador portátil. Sobre a foto, há um círculo central contendo um cadeado fechado dentro, ligado por outros círculos preenchidos com nuvem, smartphone, computador e páginas web.

Segurança da informação 

R$ 21 milhões investidos em proteção de dados 

4ª. foto à direita inferior Um veículo modelo T-Cross vermelho, com foco lateral frontal, trafega por uma pista urbana. Desfocado e ao fundo, rua repleta de árvores. O ângulo da imagem é de baixo para cima.

Mobilidade sustentável 

Expansão do programa VW Sign & Drive 

Nossos resultados

Um veículo modelo Taos de cor prata, com foco lateral frontal, trafega por uma pista ampla. Ao fundo, céu nublado e horizonte desfocado. O ângulo da imagem é de baixo para cima.

Demonstrações financeiras * 

Ativo total: R$ 53,3 bilhões (+24%)

Resultado operacional: R$ 938 milhões (+30%)

Patrimônio líquido: R$ 5,6 bilhões (+37%)

Lucro líquido: R$ 813 milhões (+130%) 

Valores-padrão International Financial Reporting Standards (IFRS)

Market Share

Veículos leves (VW e Audi) Varejo: 91%

VW Frota: 57%

VW Caminhões e Ônibus: 61%

Usados (rede VW): 60%

 

Relatório Anual

Nesta seção é possível consultar o relatório anual com informações acerca do modelo de negócio, visão estratégica, indicadores financeiros e gestão de riscos que a Volkswagen Financial Services realiza para gerar valor aos nossos stakeholders.

Edições Anteriores

A Volkswagen Financial Services apresenta o Relatório de Transparência e Igualdade Salarial de Mulheres e Homens, em cumprimento a Lei nº 14.611, sancionada em 03 de julho de 2023.

Nota Explicativa:

“O relatório de Transparência Salarial e de Critérios Remuneratório foi elaborado e publicado pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), que coletou e organizou os dados em tabelas, sem considerar os cargos específicos.

Este relatório não compara salários e critérios remuneratórios entre homens e mulheres para realização de trabalho de igual valor ou no exercício da mesma função, servindo exclusivamente para cumprimento das obrigações previstas no Decreto n° 11.795/2023 e na Portaria MTE n° 3.714/2023.

A Volkswagen Financial Services reforça seu constante comprometimento para que as diferenças existentes na sociedade sejam mitigadas, auxiliando para que mais mulheres ocupem espaços, historicamente, dominados por homens”.

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